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澳门旅游局优化服务质素迎接“五一”假期

更新时间:2015-4-30 12:55:14

       澳门旅游局24日表示,为了迎接即将到来的“五一”劳动节假期,旅游局已积极做出多方面准备,体贴居民及旅客需要,持续优化旅游环境及服务质素。

       据了解,为确保旅客权益及旅游质量,旅游局已发函提醒业界关于卫生、防火安全、客容量、营业时间、接待旅行团的职业守则等注意事项。并建议各旅行社协调主要景点的行程计划,错峰游览、分流旅客,尽力减少对景点周边交通及社区的影响,维持澳门旅游的良好形象。

       在餐饮方面,澳门游游局于去年推出“星级旅游服务认可计划”,旅客可通过澳门旅游局网站浏览获颁“星级服务商户奖”认证书的商户。此外,旅游局与澳门餐饮业联合商会、澳门街坊会联合总会等社团组织联合推出《五一游澳门餐饮指南》,提供劳动节假期营业的食肆名单及联络方式,方便居民及旅客掌握食肆的营业信息。

       在出行便利化方面,澳门旅游局与澳门消费者委员会、治安警察局、海关、海事及水务局及交通事务局等保持沟通及资讯交流,最大限度为游客提供方便,共同维护游客权益。旅游局建议,入境旅客可使用澳门治安警察局的“边境口岸实时资讯平台”网站,随时掌握出入境人流信息,调整出行时间。

       据悉,“五一”劳动节期间,澳门可谓喜气热闹、好戏连台。澳门旅游局将在不少著名旅游景点安排中葡传统特色的文艺表演,丰富游客的“澳门游体验”。澳门旅游局还于近日推出“旅游快讯·澳门”手机应用,居民及旅客可通过手机平台轻松掌握节庆盛事、表演、展览、活动及最新旅游景点等资讯。

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