5月22日，在金山区农业农村委、山阳镇政府、金山区驻村工作组、徐汇区旅游促进会支持下，由金山区山阳镇渔业村村民委员会和上海金山嘴渔村投资管理有限公司联合主办的“上海金山嘴渔村专家咨询会”顺利召开。来自于酒店管理行业、文旅领域及营销公关界的嘉宾学者们逾50人齐聚一堂，结合金山嘴渔村实际，秉持全域旅游的理念，因地制宜，集思广益，为提升上海金山嘴渔村的运营管理，加速推动文旅融合发展建言献策。
专家实地考察渔村发展现状 深入调研景区运营管理
据了解，金山嘴渔村是上海市沿海陆地最早的渔村，也是上海最后一个渔村，滨临杭州湾畔，沪杭公路北侧与大海仅一步之遥，与海中的金山三岛隔海相望。上世纪八十年代，金山嘴渔村达到顶峰，有出海渔民1000多人，拥有大小渔船45条，1650吨位，年产渔货116万担，是上海市渔业战线上的一面红旗。但自80年代后期起，由于众多化工企业的兴建，渔业资源逐步衰竭，渔村的捕鱼者们逐渐在陆上办起了养殖、渔货加工等业务，也有些渔民利用得天独厚的自然条件，在沪杭公路一侧，开起了数十家海鲜酒店，形成了颇具特色的海鲜一条街，吸引着越来越多的游客。
当天上午，部分专家及徐汇区旅游促进会的旅行社代表抵达上海金山嘴渔村，再次实地考察金山嘴渔村的旅游发展、民宿经营等情况，重点走访了渔家傲、湖悦、琴轩居、半朵悠莲等金山嘴渔村地区近年来新开发的乡村民宿，围绕强化特色、优化服务、打造品牌效益以吸引更多客源等话题，与民宿经营户进行亲切交流。
紧密围绕渔村发展短板 多视角坦诚建言献策
当天下午，与会专家们围绕如何整合现有的农旅资源、进一步打造地域特色提升服务，增强金山嘴渔村的品牌影响力，纷纷提出了各自的深入思考和坦诚建议。
上海商学院标准化高级工程师林章林博士从景区标准化管理的角度提出，金山嘴渔村作为国家4A级景区，标准化是以市场思维实现市场调节的有效手段。他还结合厦门曾厝垵网红景点，建议渔村的旅游产品打造，应符合人们对“渔村”的期待，并做好符合当代人喜好的表达提炼和具有现代气息的产品演绎。上海利园国际大酒店总经理徐宏先生则从民宿经营的硬件规范化以及服务质量提升的角度，结合金山嘴渔村民宿晚间缺乏吸引力、民宿入住率偏低等痛点，建议景区应重新定位，设法延长游客的停留时间，加强金山范围内的景区资源联动；同时还建议政府要加强对民宿牌照管理，限制民宿无序竞争。对于民宿业主，他建议要当好主人，加强与游客的互动，形成文化特色，把入住变成一次难忘的体验。国旅集团上海公司商务会奖总经理黄昕先生在多次实地调研的基础上，从渔村文化主题游、亲子拓展游、农村生态游等多角度，结合渔村特点与社会热点，就主题产品策划与推广提出了近10不同角度的创新产品。
对于如何做好金山嘴渔村的自媒体运营管理以及品牌营销和传播，上海匹匹扣国际旅行社总经理李爱玲女士则从社交旅游电商的角度出发，为渔村未来的自媒体规划和发展给出了自己的建议。她认为，宣传营销是需要策划和管理的，旅游目的地新媒体营销需要构建全方位、多角度的立体矩阵，重点利用“两微一抖”新媒体平台，做好自媒体平台的内容维护。北京嘉利智联营销集团合伙人、副总经理李军先生则从用户运营、内容运营和产品运营三个层面出发，提出了“认知即消费、消费即关系、关系即运营、运营即品牌”的渔村品牌营销传播的方法与路径。他强调将渔村的产品创新优化与营销内容的创意紧密结合，通过提升渔村客户精准营销，从而持续提升渔村的品牌关注度。随后，中国社科院-上海市政府上海研究院研究员、产业经济项目首席专家李萌博士则从宏观上深刻阐释了文明觉醒、文旅融合与乡村振兴的重要意义。他指出，“触达人心才是文化存在的真正价值，文化、场景、流量三者跨界的力量，将为推动金山文旅融合和产城融合的健康稳定发展起到非常重要的作用。
在以“让文化为金山嘴赋能”为主题的互动对话环节，现场的专家们更是各抒己见、观点荟萃。上海外国语大学贤达经济人文学院罗泽润老师，以一个从金山走出去的金山人的角度，建议渔村要以人为本、重视游客、原住民、商户这“三种人”不同诉求，按照人本位和求同存异的原则，打造渔村内各商户的跨界合作。而林章林博士、李爱玲女士、黄昕总经理则是从疫情后产品研发和服务体验的角度，建议深挖目的地品核心价值及竞争力，潜心创作有深度的营销内容，策划各类创意活动等。
最后，金山区山阳镇渔业村村委会主任谢彬彬先生、上海金山嘴渔村投资管理有限公司总经理计民先生分别表达了对专家真知灼见的真诚谢意，正式向10位专家颁发“金山嘴渔村旅游咨询专家”聘书并合影留念。
渔村景区管理服务不断提升 景区复工复产未来可期
据了解，虽然受2020新冠疫情影响，目前金山嘴渔村大大小小各类商户已然复工，“五一”小长假期间民宿入住率甚至已超7成，共接待游客2.64万人次。此外，景区亦紧抓商户管理和培训，严格落实各项消毒措施，完善信息登记等工作，配合疫情防控。近日，景区还为了丰富金山嘴景区夜间娱乐，增加游客夜间游玩的新项目，在祥鱼湖打造音乐喷泉，村心湖水上空间打造渔家印象·文化艺术中心，为渔村的傍晚增添了别样的浪漫，农文旅融合的各项工作正在稳步推进中。
随着我国 GDP 以及居民收入消费水平的不断提高、城乡空间距离的缩短，初级乡村旅游产品已不能满足大众所需，产品逐渐日趋精品化、高端化。主办方相信专家们的精彩观点，势必为金山嘴渔村未来的发展提供重要参考，为推动文化旅游融合发展和乡村振兴发挥积极推动作用。
