中新网上海新闻3月3日电（李玉）养老无小事，事关每个人——关乎家庭关乎社会关乎民生。而中国在世纪之交已宣布进入老龄化社会，为此，养老事业已上升为一个迫切需要面对的重要社会问题。在城市建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系成为大势所趋。
在上海有就有这样一家养老院一边摸索经验先行先试，一边对接踵而来的老人给与医养相结合的模式照顾关怀帮助，让入住的老人不认为是到了养老院，而是到了社区医院；不是来养老，而是来住院，住一段也许还会出院。
1996年，顾影月在上海徐汇区创办了颐祥养老院，这是上海内环线内第一家社会办养老院。20多年来，该养老院惠及了千余位老人，受到老人及家属广泛好评，也被评为“上海市达标先进单位”。
“我们就是要入住在颐祥养老院的老人平平安安、干干净净、有尊严地活着，真正为养老事业做一些贡献！”颐祥养老院创始人兼院长顾影月说。
社区中的明星“养老院”
日前，记者来到了位于上海市徐汇区斜土路2590弄7号的颐祥养老院，只见一座三层高的楼房，就在人口密集的小区内，是一座典型的社区养老院。大门口悬挂着“上海市社会福利行业协会会员单位”的牌子，走进院子，大楼前的“医养楼”，让人第一感觉是到了社区医院所在地。
颐祥养老院创办于1996年，“当时是在市政府号召上海要探索医养护一体化健康养老模式从社区开始、‘全市动员解决上海养老问题’的大背景下，我们自筹资金，不用政府一分钱，从事了养老行业。”顾影月说，之所以将养老院选择这个位置，一方面在于交通便捷，“平时，家属探望省事省力省钱，下班回家骑一辆自行车就能到养老院探望父母亲人，牢牢锁住亲情的钮带。”另一方面，周边医院很多，对接就医便利，确保老人突发病症能够及时救治。
与其它规模宏大的养老院相比，尽管该养老院规模较小，但一切设施、设备齐全，所有床位跟医院一样安排。顾影月介绍，目前医院拥有床位100余张，有二人房、四人房、八人房等，养老院内配有冷暖空调、淋浴房、洗衣房、健身房，棋牌室、图书馆、餐厅等一应俱全，我们的餐饮是按照医院营养餐配置，所有工作人员跟入住老人实行一样的餐饮，顾影月说。
记者也在现场看到，养老院的楼层均是统一设计，统一布局，小巧精致，窗明几净，温暖如春，楼内通道均是无障碍设计，两边墙壁全部安置扶手，以方便老人们扶着行走及日常锻炼，并且，所有走道均设置残障专用道，方便老人自由行动。
“我们必须提供一个良好的环境，让老人住得舒适、安全、方便。”顾影月说。
为老人着想 医养结合的“探索者”
实际上，长期在养老服务的第一线，顾影月也早早感知到“医养结合”的重要性，“很多老人往往只是小病，但是根据规定，养老院没有医疗资质，看病都要去医院，这样折腾对老人及家属得不偿失，并且，也会造成医院人满为患，为什么不能在养老院就能看病呢？”
随着政策出台，“医养结合”成为养老服务的发展方向。颐祥养老院在“医养结合”方面的探索得到肯定。2018年初顾影月办好各种手续第一时间在养老院内设立了医疗室，并纳入了医保，使入住养老院的慢性疾病和易发常见病都能
在养老院内得到及时的预防和治疗，这样减少了折腾，也为医院实际减负。
“目前，我们医疗室内有6个医生，4个科室，有中医、西医、外科和康复医学，其他一些科室今后还要增加。”顾影月说。
同时，顾影月表示，养老院也与周边许多医院建立了急救、住院绿色通道，一旦老人突发重大疾病，第一时间都能得到及时有效的救治，而在日常，我们提出治未病及健康保健，为老人建立档案及专用药箱，推拿、按摩、拔罐、针灸等保健已经常态化。
据悉，自从有了值班医生就取得了显著效果。顾影月称，此前，养老院在一些疾病高发期，至少有一半人要紧急送医院。去年到今年，只有2位老人紧急送了医院。
引领社区养老优质服务
据悉，颐祥养老院收治的老人多是生活基本不能自理、失能、中风后遗症等需要长期康复护理老人，还有一些比较年轻的脑梗及骨折患者，这就需要提供比医院更要优质的各种服务。
顾影月表示，养老院一直建立以质量为导向的服务发展机制，塑造养老院“安全、诚信、优质”的服务品质，打造普通市民住得起、住得好、住的放心的养老院，让养老院中的每一位老年人都能生活得安心、静心、舒心，都能获得健康快乐、幸福长寿。
“我们对于从业人员的要求一直是很高的，并且平时都会组织护理日常照护培训，经常对护工进行考核，业务能力必须能经得起职能部门与家属的检验，有经验、有爱心、有技巧才能更好地为老人服务。”顾影月说。
实际上，在颐祥养老院的一楼，随处可见一面面锦旗，处处体现着家属对养老院服务的赞赏和肯定。
80多岁的陈阿婆患有阿尔茨海默症（俗称老年痴呆症），在家神志不清，也不认识家人，一次不小心还摔断了腿，根本不能行走，家属实在没办法只能将她送到颐祥养老院。到了养老院，安排了医生给老人进行诊疗，另外，护工对老人也悉心照顾，老人逐渐恢复，不仅可以自己下床走路，还可以唱歌做手工，并且精神状态也恢复正常，家属对养老院十分感激。
另外，60多岁的黄大爷此前突发脑梗影响行走，需要慢慢康复，而大的医院不会让类似病人长期住院，慕名来到颐祥养老院，经过养老院护工的悉心照料，如今，黄大爷一天天好了起来。
“我知道这个养老院，我之前也来过这里，这个养老院开了20多年了，他们这里有很好的护理、康复服务，护工特别的好，所以就把弟弟送了过来，只有在这里才让我放心。”黄大爷的哥哥对颐祥养老院赞不绝口。
为养老事业做一点贡献
当下，上海面临着人口老龄化严重挑战，资料显示，2017年，户籍常住人口中65岁及以上老年人口达到315.06万人，户籍人口老龄化率为21.8%，而60岁以上的占比更高达33.2%，现实情况不容乐观，养老机构任重道远。
在养老服务需求日趋迫切的新形势下，一个优秀的养老院院长对于加强养老机构服务质量建设、提高社会养老服务能力和水平显得尤为重要，顾影月就是颐祥养老院的“领头人”，凭着一颗真诚的心对待入住的每一位老人。
员工也透露，她平时都是待在养老院内，陪着这些老人，不管逢年过节，自己都不放假，老人看见她很亲切。
“养老关乎社会家庭及每一个人，每个人都会老去。”顾影月表示，在上海这样一座日益老龄化的城市里，做好养老院，一方面也是为了自己，另一方面也想为国家养老事业做出力所能及的贡献。
眼下的颐祥养老院，已是一家集医疗、护理、康复及生活照料为一体的非营利性专业为老服务机构，二十多年来，赢得辖区居民良好的口碑，成为徐汇乃至上海的一个社区养老的模范品牌。
据悉，2016年年底，颐祥养老院根据社会养老事业发展的要求完成了医养一体化改造，投资了青浦朱家角颐仁苑养老公寓一期，为满足老人医疗康复护理的需要，面对市区“一床难求”的养老机构状况，把养老院从市区复制到郊区。
顾影月表示，几十年养老历程，既得到社会的大力支持与帮助，也得到社会各界人士的关心和爱护，也因为政府的养老好政策，让颐祥养老院打造了治病养老护理一站式服务以及医养相结合的模式，在未来的发展中养老院将继续为入住老人提供更好更优质更放心的服务。
