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盯紧中国市场 签证业务成各国争抢突破口

更新时间:2015-4-13 12:30:49

     一条来自韩国法务部的消息,让最近打算去韩国旅游的人心花怒放——从本月20日开始,不再签发有效期为一年及三年的多次往返签证,所有新办理的多次往返签证有效期一律延长至五年。与此同时,多次往返签证的签发对象范围也取消了原规定中17-60岁的年龄限制。就在上个月,“日本对华邮轮游客免签”新政刚刚开始实施,现在韩国又进一步放宽签证政策。

    今年起,多个国家对华个人游客签证的利好不断,一次又一次地放低门槛,不断触发国内游客出境游的热情。对此,一位业内人士分析,看似各方市场在为中国游客提供便利的背后,其实都是在加大对中国市场的争抢,签证业务已经成为各国对中国旅游市场的突破口。

    签证利好来袭刺激出境游增长

    事实上,从上个月开始,频频释放的签证利好,已经不断地在刺激中国游客出游的神经。

    3月5日,土耳其驻华大使馆发布公告称,持中国普通护照在家便可申请土耳其电子签证,几分钟便能搞定;3月9日,中国与加拿大实施了最长有效期为10年的签证协议。

   3月14日,中国与斐济互免签证协议正式生效,这是继圣马力诺、塞舌尔、毛里求斯、巴哈马后,第五个和中国达成互免签证协议适用于持普通护照公民的国家。

   3月18日,日本开始实施船舶观光登陆许可制度,允许游客乘坐指定客船并以观光为目的的游客免签入境。

   另据3月13日媒体报道,印度尼西亚经济统筹部部长索菲安表示,将向来自中国的游客实施免签政策,此前印度尼西亚已对中国公民实施落地签政策。

   一系列签证政策调整的利好消息,让“说走就走”的便捷体验模式,慢慢从国内游市场拓展到出境游,这进一步激发了国内游客出境游需求。

    扎堆的签证利好之下,是中国人对世界旅游市场的巨大贡献:中国旅游研究院在《2014年中国旅游经济运行分析和2015年发展预测》中指出,2014年我国出境旅游人次首次突破1亿大关,达1.07亿人次,预计2015年出境旅游1.35亿人次,同比增长将达16.8%。

    降低签证门槛,似乎已经成了催热中国旅游消费市场的最有效直接的手段。以日本为例,年初日本放宽了对中国游客3年多次往返的申请调整,同时开放了5年多次往返政策,迅速催热日本游市场。而3月18日的邮轮免签政策,又给火爆的日本旅游市场再添一把柴。有业内人士分析,这次韩国毫无先兆地出台延长签证的政策,显然是想在中国井喷的出境游市场上分一杯羹。

   在线旅游企业赔本赚吆喝

    盯上签证这个突破口的不仅仅是各个国家。事实上,作为出境旅游的第一道关,通过签证业务,可以获得出境游游客的引流器,从而将他们转化成出境游产品的购买者,这已经成为在线旅游企业的共识。

    记者从多家在线旅游网站上了解到,几家大型在线旅游企业都把签证作为引流手段。以携程旅游为例,在去年推出办签证“0元服务费”之后,又推出了“领馆价+服务费”的透明定价模式。譬如携程的日本签证价格为378元,剔除日本领馆签证费用200元及日方邀请材料费用100元,服务费为78元,而韩国签证的服务费更低,只有70元。而另外一家在线旅游企业,日本签证的服务费仅仅为40元。携程旅行网公共事务部经理徐周兵表示,携程旅游的服务费一直“比较微利”,利润基本仅够维持人工成本。他们看重的是签证背后所引入的出境游消费市场。

   “目前携程旅游网仅签证业务的流量就非常大,而且呈直线上升趋势”,徐周兵以目前较为火爆的日、韩签证为例,2014年流量总量比2013年增长150%,而今年1月日本签证的流量比去年同期增长了60%左右。

   传统旅行社签证费一降再降

   与在线旅游企业大推透明签证费用不同,记者询问了多家旅行社后发现,各家旅行社代办签证的费用还是略有差别。以美国签证为例,旅行社给出的报价低的1100元,高的1500元,价格相差较大。不过,面对在线旅游企业的签证服务费的微利经营和透明报价,不少传统旅行社也开始走微利经营的路线。据了解,传统旅行社目前还是采用打包价,比领馆价多出来的部分就是“服务费”。以往,服务费是传统旅行社的主要利润点,可以自行定价,但在在线旅游企业的竞争下,签证的利润空间一再被压缩。

   浙江省中国国际旅行社签证部一位负责人说,随着在线旅游企业的介入,签证已经成了一块嚼之无味、弃之可惜的业务。以省中旅为例,签证服务费在两年内就降了三四次,目前签证服务费基本上维持在100-200元之间,而这个所谓的利润,仅仅够付人工成本。“帮客户做签证,仅仅是作为对客户的一个配套服务而存在,几乎不可能盈利。”该负责人表示。

    随着免签和落地签国家和地区的增加以及多国对华签证政策的放宽,加之越来越便宜的签证费用,出境游门槛在不断地被一降再降。

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