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访凌海国际旅行社总经理陈伯清:守合同重信用全面打造凌海品牌

更新时间:2017-11-13 17:07:52

上海凌海国际旅行社有限公司成立于 2004 年 7 月 1 日,公司注册资金六千万,现有优质员工150 多名,公司拥有雄厚的资金基础及健全的旅游网络。多年来,上海凌海国际旅行社凭借其严格的科学管理及雄厚的业务实力,精心为客户设计不同的线路产品、考察安排等,并提供完善的优质服务,深得新老客户的信赖。

超新运营13年的首桶金为凌海国际旅行社作了很好的奠基石

    说起旅游从业经验,陈伯清总经理算了算,迄今他从事旅游行业已经26年,支撑自己坚持做了26年的原因是,带领公司团队打造的产品成功后所带来的喜悦与成就感。陈总最早踏入旅游行业时,是与开始与永乐影院下的三产--永乐旅行社合作,合作了两三年后,萌生了自己做旅行社的想法。于是在91年开始做自己的旅行社,那时旅行社的名字叫超新旅行社,顾名思议赶超创新,也算是自己踏入旅游行业后的首家自己创业的旅行社,做了13年后于2003年底时决定卖掉。超新卖掉后,2004年便注册了上海凌海国际旅行社。

    如今2017年,从2004到2017同样又是一个13年的跨度,注定又是一次飞越的年度。从最早成立到今天的凌海国际旅行社,13年的成长中,凌海国际旅行社一贯遵循“信誉第一,宾客至上”的经营宗旨,坚持以竭诚为不同客户提供完善的优质服务为根本。随着旅行社业务迅速发展,现公司可经营的营业范围有:旅行社业务(入境旅游业务、境内旅游业务、出境旅游业务),旅游咨询,会务服务, 展览展示服务,汽车租赁,拓展活动,酒店订房服务,票务代理,电子商务。公司凭借自己的实力、魅力、竭诚打造“凭海临风绿色游的服务目标,倡导绿色,倡导人文,希望给游客以新的体验。

夯实明星产品   提升服务质量

    在上海说起柬埔寨条线,旅行行业中没有不知道凌海的。目前柬埔寨条线是凌海国际旅行社已成功打造的明星产品线。固定每周450个包机机位,一直持续到2018年3月份。同时越南线、巴厘岛线、巴尔干线、老挝线等包机条线也做得风生水起。

    陈总一再强调,就提供旅游产品的服务质量而言,充分利用凌海国际旅行社的优势,从实际根源提升旅行团的服务质量,把实惠让利给旅行团的团员。

 

响应奉贤区中小学开启世界之窗活动   积极开发设计美国西部游学产品

    在公司产品线的丰富度上,凌海国际旅行社积极响应奉贤区中小学开启世界之窗活动的响应,与美国常青藤名校联盟师资互换、交流,开启战略合作模式,开发设计了美国西部游学产品,同时将游学、留学、海外文化交流等纳入公司发展新业务,目前已开发了澳大利亚、加拿大、美国、英国四国的游学、留学、海外文化交流的产品线。

17年定的小目标超额实现了

    陈总回忆说去年12月份公司年会时,给公司定了几个小目标,现在超额实现了:深挖多种资源, 17年在16年的基础上,公司获得了更多区、市一级的荣誉;分公司及门店已近30几家;截止目前为止,17年的年营业额已经达到1.2个亿,比16年定的6000万营业额的小目标,超额完成一倍;计划17年上线的网络运营平台已准时上线,同时实现了由原来的B2C升级成现在的B2B,功能上可实现在线生成电子合同、在线支付等便捷服务。同时,PC端及移动端都打通,用户除了在PC端官网上可实现下单付费外,在手机端APP(移动端)上同样可实现下单支付功能,提高了公司的内部管理和对外营销水平,使公司上一个新的台阶。

    采访尾声陈总总结说道:做旅游,是痛并快乐着的。当客人回来后开开心心的,给了我们组团社及地接社的认可,那是相当快乐的;痛苦的是,客人对服务、对产品不满意。他承诺,上海凌海国际旅行社将一如既往,发挥团队协作精神,精益求精,继续以更加精湛的业务能力、快捷的合理报价、过硬的交通票务,诚实守信、热情待客的服务理念,和训练有素的众多优秀导游服务于大众。

 

tips:关于上海凌海国际旅行社有限公司

公司现座落于奉贤区南桥镇曙光路 159 ,有宽敞洁净的办公环境,人文优雅的接待服务。旗下的众多专兼职导游都是经过培训上岗的,有着较强的业务素质。本着以最合理的价格,最优秀的服务。相信我们以健全的服务网络,已拥有的服务经验,实力和诚心,打造绿色旅游的新天地!

上海凌海国际旅行社有限公司大事纪:
2007 年 6 月,正式成为上海市旅游行业协会会员,所属分会上海市旅游行业协会国内旅行社分会

2008 年,公司正式通过 ISO9001:2008 质量管理体制标准要求,正式成为资质许可的旅游服务单位。

 2009 年 11 月,正式成为上海市旅游协会“常务理事单位”, 同时任上海市奉贤区旅游协会会长单位

2010 年 2 月,获上海市奉贤区旅游局颁发的“迎世博奉贤区旅行社行业十佳示范服务网点。
2010 年 3 月,获“上海市旅行社示范服务网点
2013 年 12 月,获:龙之旅全国旅游协作网“优秀组团社称号。
2014 年 5 月,评为 4A 旅行社。

 

关于陈伯清

上海凌海国际旅行社有限公司 总经理

龙之旅全国旅行协作网副秘书长

龙之旅全国旅游协作网上海分会会长

上海市奉贤区旅游协会副会长

上海市奉贤区旅行社协会会长

上海旅专客座教授

上海市旅游协会常务理事单位  

 

(文:平行天下)

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