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对话大溪地旅游局首席运营官吉娜•本顿  玩转奢华海岛目的地

更新时间:2016-10-18 21:31:52


大溪地群岛代表团合影

        十月桂香如蜜,大溪地旅游局中国代表处分别在北京、成都和上海三地举办了“2016大溪地群岛中国路演”,此次活动的参展代表包括大溪地群岛地接社代表、大溪地群岛主要酒店和度假村代表以及游艇公司等共15家企业。


大溪地旅游局首席运营官吉娜•本顿女士(Mrs. Gina Bunton)(右)以及亚太地区经理玛丽•嘉丽古女士(Mrs. Marie Garrigou)(左)

        大溪地旅游局首席运营官吉娜•本顿女士(Mrs. Gina Bunton)以及亚太地区经理玛丽•嘉丽古女士(Mrs. Marie Garrigou)专程出席本次活动,并介绍最新的2017年大溪地群岛全球战略和“Embraced by Mana”推广营销活动。自2016年起,大溪地群岛就开始定位为“有见识的探险者最向往的充满异域风情的海岛目的地”,并明确了其三大主要目标群体:浪漫情侣、避世雅客和探险者。


      

         大溪地群岛的中国营销战略也围绕其定位和目标群体持续而深入开展,大溪地旅游局不仅设立有中文官方网站http://www.tahiti-tourisme.cn/,官方微信和官方微博“大溪地旅游局”,还有中文APP《大溪地群岛官方指南》,旨在让中国游客能更加方便快捷地了解大溪地群岛的实用信息和最新优惠。


大溪地群岛距离法国17,100千米,其总共118个岛屿分布在四百万平方公里的海面上,其中以大溪地岛最大,而大溪地岛同时也是法属波利尼西亚的政治和经济中心。大溪地群岛有五个群岛组成:社会群岛、图阿姆图群岛、马库赛斯群岛、奥斯塔拉群岛和甘比亚群岛。


           采访媒体“平”行人物与大溪地旅游局首席运营官吉娜•本顿女士(Mrs. Gina Bunton)

QA “平”行人物×吉娜•本顿 

Q1、目前中国游客到访大溪地群岛旅游的数据?中国游客年龄结构是怎样的?大溪地群岛的主要客户群体是什么样的群体?

 

G1: 大溪地旅游局在2016年起将目标客户群体定义为三类:浪漫情侣,避世雅客以及探险者。而根据我们每年春节的中国包机调查显示,加上大溪地群岛的旅游多样性吸引了不同年龄层的中国游客前往,比较集中的人群年龄分布在25岁至45岁之间,他们选择的旅行类型多样化,有家庭度假旅行,也有蜜月旅行。

截止2015,前往大溪地群岛旅行的中国游客与2014年同期相比增长了70%,共5500多人。据20161月至6月的统计,前往大溪地群岛旅行的中国游客已有4319人,与2015年同期相比增长了40.8%

 

Q2:针对三类目标客户群体分别会有怎样的营销布局?请列举大溪地群岛最有吸引力的旅游产品。


G2:从2016年起,我们对于大溪地群岛的定位融入了人文元素,大溪地群岛除了有世外桃源般的美丽景色、幽静的海滩和世界级的度假村外,大溪地群岛还有很多面。我们2016年在全球推出了“Embraced by Mana”营销战略,就是用两种相互对比的感受结合大溪地群岛的精神Mana作为故事主线,表述旅行者在大溪地群岛可以进行的多样性旅行体验:可以探险狂欢;可以暂时享受避世的清悠。         大溪地群岛最有吸引力的旅游产品是跳岛体验,除了大溪地群岛已为人所熟知的三大岛屿:大溪地岛、波拉波拉岛、茉莉雅岛外,如果你喜欢潜水,可以去软吉若阿岛;如果你喜欢徒步,可以去图阿姆图岛。

针对目标客户群体,大溪地旅游局除了在中国市场加大媒体宣传、组织媒体考察团和KOL前往大溪地群岛体验以外,还对以下项目作出了资金补贴和支持:首先,资金补贴旅行组织与销售团队的大溪地春节包机;其次,在中国市场投入很多时间和精力,针对旅行社负责大溪地群岛线路的负责人进行定期培训,组织旅业考察团;最后,大溪地旅游局将制定更多特色岛屿线路和套餐提供给当地旅行社,增加游客的选择面。

 

Q3:大溪地群岛距离较远、费用较高,与其他中国游客熟知的海岛相比,有怎样的差异化优势?


G3:大溪地群岛的优势可以总结为以下几点:

隐秘性,在大溪地群岛,你有充分的私人空间,有自己的独立水上屋、岛屿和海滩,不会像在其他海岛上会遇到很多人。

奢华性,大溪地群岛是极具海岛代表性,其自然风光是其他海岛无可比拟的。

文化性,大溪地群岛有着法属波利尼西亚文化,大溪地群岛的人民热情好客,喜欢分享,淳朴自然,当地的舞蹈热情火辣。在大溪地,当地人民会邀请你和他们共舞。当然,由于是法属地,大溪地群岛也有着法国优雅的一面。

多元性,在大溪地,你可以体验不同的岛屿特色。

除以上罗列,大溪地群岛还有很多“中国元素”。华人社区、岛上关帝庙都为让中国游客有宾至如归的体验。每逢春节或重要中国传统节日,关帝庙会举办各种庙会活动及舞龙舞狮表演,这不仅仅是针对中国游客的节庆,也是大溪地群岛的华人社区为自己所举办的系列活动。

最后补充一点,大溪地群岛盛产黑珍珠。在这里推荐游客一个挑选大溪地黑珍珠最好的方法,就是看它的亮泽度,整体越发亮泽,反射出来的颜色越丰富的黑珍珠,品质越好。

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