徐浩 李玉报道 继启动“史上最严”执业行为自查行动后，上海社会医疗机构在规范经营，共建和谐医患关系上又出现新举措，沪上蓝十字脑科医院主动打开大门接受社会监督。7月7日上午，上海蓝十字脑科医院“医院开放日，请您来监督”系列活动正式启动，30位社会各界代表人士受聘成为医院“医德医风”社会监督员。
从患者的角度去做监督
据了解，这30位社会监督员来自社会各行各业，既有人大代表、社区居委会主任、媒体人士，也有律师、摄影师、企业家。在启动仪式现场，上海蓝十字脑科医院向30位社会监督员颁发了聘书，未来3个月社会监督员们将陆续上岗。
在受聘期内，这批社会监督员将以患者的身份体验就医，或以督查者的身份深入医院相关科室，客观公正、实事求是地反映情况，提出合理化的意见和建议。据悉，为避免利益代言，社会监督员都是自愿无偿参加。
30位社会监督员合影
陆鲍君是上海七宝镇社事办一名普通工作人员，通过社区活动了解到上海蓝十字脑科医院招聘社会监督员，便马上报名成为一名社会监督员，“作为一名监督员，我觉得肯定要从老百姓的角度，通过组织老百姓参观医院，有的是来看病，对医院服务进行监督。”
筛查“脑卒中”“我们打开大门办医院”
“我们要打开大门办医院!”上海蓝十字脑科医院院长项耀钧表示，医院之所以聘请社会监督员，是希望他们亲自参与到就医过程的每个环节中，对医院环境、医疗质量、服务态度及对医院医务人员的职业道德、服务作风等进行监督，为医院建设与发展进言献策，发现问题，解决问题。
据介绍，医院将开放神经内科病区、视频脑电中心病区、高压氧科、手术室、康复医学科、神经外科重症监护(ICU)、DSA介入、医学影像等医疗区域。另外，在开放期间，除了30位社会监督员外，医院也邀请了20名老党员代表走近医院参观、体验医院设备，并免费为他们进行体检服务。蓝十字脑科医院老院长唐镇生说“老年人是脑卒中的高危人群，而现在进入炎炎夏日，正是脑卒中的高发季节，特别把有高血压、高血脂症、糖尿病等病史的老党员作为重点筛查对象。”
据悉，今年5月，由唐院长亲自带队连续三周“走进社区、接进医院”开展“脑卒中”大型健康宣教和免费筛查检查活动，500余位社区老人将直接受益。现在医院正积极与相关部门、机构协商讨论成立“脑卒中筛查基地”，将脑卒中筛查列为医院工作重心之一。
上海蓝十字脑科医院副院长童永详也表示，通过医院开放，让公众走进医院体验就诊流程，与医务人员面对面交流，通过这样社会与医院直接沟通的方式，真正让公众了解医院，了解医务人员，和谐医患关系。同时，我们通也能听到公众对于医院的真实感受，不断提高医院自身服务质量。
社会监督让医疗服务更加规范
社会监督员代表李延生
据悉，多年以来，一些社会医疗机构通过不断加强医疗水平和医疗服务建设，秉承着“开放办医”的态度，强化医技，服务辖区，擦亮窗口服务，在众多医疗机构中脱颖而出。在启动仪式上，武警上海总队九支队副政委转业的李延生代表30位社会监督员承诺，一定秉持公正、客观、真实的原则，不辱使命，认真履行社会监督员的神圣职责。
上海闵行区卫计委副主任宋琪表示，医院能够打开大门迎接社会民众，同时聘请社会监督员对医院工作予以督查，是“规范办医、依法执业”的诚意表现。上海市社会医疗机构会长闫东方也表示，社会监督办医也是解决当今比较突出“医患”矛盾的有效措施，能够让医疗服务更加规范化。
“医疗志愿者服务站”正式揭牌
柏万青阿姨为“医疗志愿者服务站”揭牌
上海人熟悉的老娘舅柏万青阿姨出席启动仪式，为“医疗志愿者服务站”揭牌。柏阿姨在现场受到感染，她说，“我觉得这个活动挺有意义的，真心是为老百姓好，蓝十字脑科医院不仅是一家有医德医技的好医院，还是一家有爱心的医院。从浙江好人到驰援阜宁，他们一直在献爱心。我还听说，对于其他医院不愿接收的病人，他们接收，对于疑难病患，他们敢挑战，这样的医院是好的医院。”去年，救助“浙江好人”郑昌根时，柏万青阿姨曾现身呐喊，此次再次现身支持蓝十字脑科的活动深有感概：“作为市民，也应该尊重白衣天使，尊重医生，尊重他们就是尊重我们自己，希望通过今天的活动构筑起美好的医患关系，希望我们的监督员能真正起到监督的作用，监督白衣天使的同时也要监督市民尊医的情况。”
来自重庆的李先生在上海打工，观看了启动仪式，他说，这家医院不错，可以让我们很放心。七宝镇的一位女士带了医保卡专程来看中医，医生给她把脉后，她说，没想到脑科医院的中医也那么好，以后不用再往市区跑，在这里看专家一样方便。
另外，飞利浦集团副总裁，医学影像事业部总经理席渭龄女士也亲临现场，并为刚刚成立蓝十字“医学影像联合培训基地”揭牌。席渭龄女士表示，飞利浦集团与蓝十字脑科已经建立了良好的战略合作伙伴，将飞利浦全球最好、最先进的影像设备投入蓝十字脑科医院，希望这种良好的合作关系能够持续的更广，更深。
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图片来源|周悦
