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捷蓝航空取消托运行李免费午餐

更新时间:2015-7-1 18:32:13

     据《华尔街日报》报道,6月30日,美国捷蓝航空公司推出了新的机票价格结构,对预订捷蓝最低价格机票的客户的首件托运行李最低收费20美元。这一举措使得捷蓝的竞争对手西南航空成为唯一一家提供免费行李托运服务的主要航企。

     长期以来,捷蓝一直坚持允许客户至少免费托运一件行李。捷蓝的此次变革举措是其去年11月在一次投资者活动日上公布的关于机票价格选项调整计划的一部分。

      捷蓝表示,客户在线预订或通过自助终端设备预订捷蓝最便宜的“Blue”机票时,对于首件托运行李必须支付20美元。如果是在值机柜台预订“Blue”机票,则该费用为25美元。第二件托运行李的费用为35美元。捷蓝商业与规划执行副总裁马蒂·圣乔治((Marty St.George)表示,捷蓝希望那些需要托运一件行李的客户购买“Blue Plus”机票,这种机票价格平均仅高出15美元。

      客户如果购买“Blue Plus”机票,就能免费托运一件行李,而如果他们购买价格更高的“Blue Flex”机票和头等舱“Mint”机票,就能免费托运两件行李。捷蓝表示,飞往加勒比海与拉美地区的10个航班将是个例外,在这些航班上,购买了“Blue”机票和“Blue Plus”机票的客户均可免费托运一件行李。

     捷蓝称,在6月30日之前预订机票的客户仍然可以免费托运一件行李。捷蓝估计其客户当中约有一半人不办理行李托运。

      圣乔治表示,以7月中旬纽约肯尼迪国际机场飞往佛罗里达州劳德代尔堡机场的单程航班为例,一张“Blue”单程机票价格为142美元,而“Blue Plus”机票和“Blue Flex”机票的单程价格分别为156美元和241美元。他称,“Blue Flex”机票价格一般要比“Blue Plus”机票贵85美元。在捷蓝的“TrueBlue”常旅客计划中,购买“Blue Plus”机票和“Blue Flex”机票的客户获得的在线预订奖励也会更高。

      作为捷蓝机票价格调整措施的一部分,捷蓝减少了对“Blue”机票和“Blue Plus”机票收取的改签费。目前,“Blue”机票的改签费在70至135美元之间,“Blue Plus”机票的改签费在60至120美元之间,而“Blue Flex”机票将不收取任何改签费。

     圣乔治表示,捷蓝估计一旦上述计划完全实施,每年将会创造2亿美元的额外收入。在新任首席执行官的领导下,捷蓝一直在努力争取华尔街投资者的关注,为此,捷蓝对其产品进行了调整,希望能够在维持其取悦乘客的声誉的同时,创造更多的收入。捷蓝在部分经济舱中增设了更多座位,并在其具有竞争力的纽约-洛杉矶和纽约-旧金山航线上推出了头等舱产品Mint。从今年秋季开始,捷蓝的波士顿-洛杉矶和波士顿-旧金山航线上也将提供Mint头等舱服务。

     但作为一家经常凭借其服务获得各种奖项的航空公司,捷蓝仍然向乘客提供了比较宽敞的腿部空间、免费零食、免费上网、Direc电视以及Sirius XM广播服务。乘客带入客舱的两件随身行李也仍然是免费的。

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