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南京:给游客更多自主选择

更新时间:2015-6-18 17:00:14

  □来源 中国旅游报 □作者 袁婷婷本报驻江苏记者雷琛烨

  南京市旅游委员会与一日游协会黄金周前专门召开会议,要求南京的一日游严格执行旅游法。全新的一日游现状如何?记者日前报名参加了南京太平洋旅行社的一日游项目。

  早晨8点半,一辆“南京风光一日游”巴士车抵达朝天宫。导游霍丽凤和杨芸芸介绍了当天的行程并做了文明出行提示。当听说没有购物店、不安排自费项目时,20位来自全国各地的游客非常开心。一位游客说:“真是运气好,赶上了首班车!”

  记者拿到新版南京一日游合同时发现,导游姓名、联系方式、报价组成、行程安排等信息一目了然,综合报价为306元/人的合同中包括了206元/人的门票总价、60元/人的往返空调车费以及40元/人的导游服务费,还明确指出“报价中不包含中餐和景区内小交通,旅游者可自愿购买人身意外保险”。

  霍丽凤说,过去的一日游综合报价为282元/人,虽然价格有所上涨,但每个景点的逗留时间延长了,讲解也更为精细和全面。

  按照合同约定,记者和同车游客一起游览了滨江景区(含长江大桥和幕燕景区)、朝天宫阿育王塔、瞻园(夫子庙秦淮风光带)、中华门城堡(明城墙)、莫愁湖、中国南京云锦博物馆以及中山陵。相较以往,由于去掉了土特产与玉器中心两个购物点,景点的游览时间变得宽松了,从上午8点半开始至晚上5点半结束,每个景点的停留时间都至少为40分钟,滨江景区由原来的40分钟延长到50分钟,云锦博物馆则由40分钟延长到了70分钟,游客在听完讲解后还有充足的时间拍照和自由活动。整个游玩过程,导游始终和颜悦色,既没有催促大家赶路,也没有走进任何一家商店购物。

  来自杭州的任女士说:“过去有购物点,许多导游都把心思放在怂恿游客购物上,在景区催着大家赶路,现在没有购物点了,大家在景点都是同进同出,团队更融洽,玩起来更舒服。”

  记者注意到,在大家签一日游合同时,可以根据自己的需要选择是否含区内小交通,今天的游客都愿意包含区内小交通,所以就没有出现有人坐电瓶车,有人步行游览的情况,但霍丽凤透露,现在旅行社都会安排两名导游带团,就是为了满足不同游客的需要,“现在我们全程‘不碰钱’,不推荐项目,给游客更多自主选择。”

  中午,团队来到了夫子庙秦淮风光带,导游留出40分钟左右让游客自行用餐。客人们有的选择去老字号吃小吃,有的进了饭店点菜。一些游客表示,自行点些鸭血粉丝、小笼包这样的地道地方小吃,有特色又不贵,比原来大家统一吃团餐好,安排也更合理。

  游览过程中,不少游客向导游问起南京有什么土特产及美食以及到哪购买。作为地方文化的一部分,导游对特产与美食进行了必要讲解。行程结束前导游介绍说:“买东西、品尝美食,建议大家去湖南路逛逛,那里是全国百城万店无假货示范街,还有南京美食,大家想要的产品基本都能找到,也可以用手机下载南京游客助手,资讯也很齐全。”

  记者了解到,黄金周前3天,南京7家经营一日游的旅行社共接待游客3500多人次,未收到一起游客投诉。

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