开元

资讯站分类 > 行业时讯

杭州:打造旅游目的地管理的“杭州标准”

更新时间:2015-6-18 17:00:11

       昨日记者从杭州旅游标准化建设工作会议上得知,杭州民宿的标准化制定正在进行,目前已征求四轮讨论意见,年底就将正式出台。“标准化是杭州旅游国际化的通行证。”会议上,杭州市旅委李虹主任表示,未来杭州旅游不仅要在酒店、旅行社、景区管理上制定“杭州标准”,还要在旅游资讯、产业融合、特潜行业、社会资源访问点等公共服务体系上制定标准,形成目的地管理的杭州标准。

民宿标准年底出台

       杭州旅游标准化委员会副秘书长梁雪松表示,近几年来,杭州民宿发展迅速,且98%以上的民宿,是为旅游作配套服务的。“但这些民宿并没有标准,管理混乱。”梁雪松解释说,例如,如如何界定民宿,日本等地有非常严格的标准,日本是10-15间房,欧洲民宿一般在8-10间。

       梁雪松还提到,现在杭州200平方米以下的民宿普遍没有经过审批手续,也没有相应的消防审批,这些漏洞将产生一定问题。“所以,需要我们出台一个标准,以此衡量、规范、发展杭州的民宿产业。”

       目前,《旅游民宿服务规范》已经经过四轮意见征求,有了初步的征求意见稿。“我们将在年底前出台民宿的杭州标准。”梁雪松表示,这也是杭州旅游标准化技术委员会成立以后出台的第一个标准。

景区安全也将有杭州标准

       记者还了解到,目前杭州已经拥有或参与了省市县等不同级别的15项旅游标准,如特色休闲示范点服务标准、旅行社服务网点设置与服务规范等。

       “对旅游行业来说,仅有一部《旅游法》肯定是不够的,更重要的是需要能够落实落地的标准。”梁雪松表示,杭州在旅游标准化方面一直位于全国领先地位,以前的旅游采用粗放式的发展方式,现在要走精细化的管理,想要精细化,就必须标准化。

       除了制定民宿的杭州标准外,杭州旅游标准化委员会还在制定《旅行社计调标准》和《景区(点)安全管理标准》。“计调岗位是旅行社中最重要的岗位,这个标准年底可以出台。《景区(点)安全管理标准》刚刚启动,下一步将进入调研阶段。”梁雪松说,杭州旅游标准化委员会计划在杭州著名的景区做调研,比如宋城、雷峰塔、西溪、千岛湖,争取把自然景观、主题公园和室内景观、不同类型景观的安全规范都囊括进这个标准中。

加拿大育空
测试广告位

关注微信

关注微博


奉贤海湾旅游区

copyright © 2014 版权所有归上海酷旅文化传播有限公司

沪ICP备14050400号-1